Description du poste

---

Rejoignez notre équipe Opérations !

Fondé fin 2020, NovaVet est un groupe dynamique de 200 collaborateurs au sein de 50 cliniques vétérinaires dans toute la France qui continue de se développer chaque jour de manière raisonnée et raisonnable, en accord avec ses valeurs.

Dans un contexte de forte croissance et de création de poste, nous recherchons un(e) chargé Opération/ Responsable de secteur qui sera rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur des Opérations. Avec l’appui des fonctions supports, il/elle intervient sur un périmètre multi-site de d’une quinzaine de cliniques vétérinaires, générant entre 5M€ et 10M€ de chiffre d’affaires.



Véritable acteur clé dans le pilotage et le suivi de la performance opérationnelle, le/la Responsable de secteur est responsable de l’excellence de la qualité de soins, de la performance, de l’application des pratiques opérationnelles, ainsi que de l’atteinte des objectifs de l’entreprise pour les cliniques de son périmètre, le tout avec une grande autonomie d’action.

Poste
Garantir une qualité de soins vétérinaire dans les cliniques

Assurer que chaque clinique progresse dans la qualité de soins visée par l’entreprise (investissement matériels, formations salariés, mise en place de procédures, conduite du changement).
Proposer et contribuer à la mise en œuvre de programmes visant à développer l’éventail de services et de soins/spécialités offerts dans les cliniques de son périmètre.


Elaborer et piloter le fonctionnement de son périmètre multi-site en faisant converger les objectifs de l’entreprise, de son périmètre de clinique et de chaque établissement vétérinaire

Assurer que chaque établissement définisse son projet stratégique à 6 mois, 2 ans, 5 ans et le plan d’action concret correspondant, en accord avec les objectifs groupes.
Accompagner les équipes locales dans la gestion de problématiques quotidiennes opérationnelles.


Obtenir des performances financières durables dans les établissements de son périmètre

Piloter l’activité et les indicateurs de gestion pour contribuer à la performance et l’efficacité opérationnelle
Déployer des actions permettant de maîtriser les coûts de fonctionnement de chaque clinique (plannings, stocks, …) et développer l’activité


Management transverse et multi-site d’une équipe de Directeurs de Cliniques

Contribuer à la mise en œuvre de bonnes pratiques managériales au sein des cliniques.
Promouvoir les formations, en accord avec les axes stratégiques définis par le groupe et les priorités des structures.
Contribuer aux recrutements dans les cliniques.
Contribuer au développement du sentiment d’appartenance à l’aventure NovaVet
Veiller à une qualité de vie au travail pour les équipes

Profil recherché

---

Vous souhaitez mettre au service d’un projet ambitieux votre envie / expérience sur un poste diversifié et complet au contact d’un réseau multisite qui mêle management, conduite du changement, gestion opérationnelle quotidienne et performance. Votre présence est répartie entre le siège et les cliniques de votre périmètre. Les déplacements sont donc fréquents et le permis B obligatoire.

Niveau d'expérience : 3 à 10 années d’expérience dans un poste multisite ; votre périmètre de cliniques sera adapté à votre niveau d’expérience.

Exigences :

Vous présentez les compétences et les qualités suivantes :

Intérêt marqué pour la gestion opérationnelle,
Capacité à travailler de manière autonome sur son périmètre et en équipe pour le partage des bonnes pratiques et structuration des outils et organisation
Capacité à faire face à des situations « multi taches »
Compétences analytiques et aptitudes à résoudre les problèmes
Excellente communication écrite et verbale
Compréhension et appétences à la dimension gestion et performance économique
Expérience de management d’équipe ou non hiérarchique

La connaissance du monde vétérinaire est un plus

En images

---

Conditions

---

• Pour commencer : Dès que possible
• Astreinte : non
• Rémunération : A négocier
• Temps complet