ASSISTANT(E) ADMINISTRATIVE & CLIENTELE (ASV) - (F/H)
A propos de nous
🐾 Qui sommes-nous ? 🐾
Créé en 2018 par deux vétérinaires, Dr Milou est le 1er réseau de vétérinaires à domicile généraliste de jour à se déployer dans toute la France. Ce service innovant permet de prendre soin de son animal de compagnie sans avoir à se déplacer. Et pour les animaux sortis du parcours de soin, c’est l’opportunité d’être remédicalisés.
🐾 Notre objectif ? 🐾
Rendre la médecine animale accessible à tous et leur offrir ce qu'il y a de mieux : un accès rapide et facile à des soins de qualité dans le confort de son foyer.
😻Des consultations à domicile… mais pas que !😻
Dr Milou, c’est aussi un écosystème de solutions digitales pour prendre soin de son animal de compagnie :
Conseils vétérinaires (de portée générale) par téléphone, 24h/24, 7j/7, bilan nutritionnel, téléconsultations.
Nous avons également une application mobile qui contient un espace personnel dédié aux animaux suivis et avec la possibilité, pour les propriétaires, de converser en instantané avec un vétérinaire.
🐕(Re)donner du sens à son métier🐕
Comme vous le constatez, chez Dr Milou, nous sommes toujours en mouvement et à l’écoute d’idées innovantes pour aller encore plus loin dans notre raison d’être : redonner le goût d’exercer aux vétérinaires.Pour y arriver, nous travaillons en mode collaboratif où chaque personne de l’équipe peut apporter son expertise et ses idées.
Description du poste
La localisation du poste proposé : IDF - Siège Dr Milou à Montreuil (93100)
Les missions seront partagées entre le service client et le service de gestion de stock et commande des médicaments :
- Gestion des demandes de rendez-vous téléphoniques et web
- Gestion des tournées vétérinaires
- Gestion des demandes de conseil par chat
- Gestion des messageries et suivi clients
- Tâches administratives (reports d’activité, feuilles de soin, etc.)
Commande de médicaments :
- Colisage médicaments
- Gestion des commandes vétérinaires
- Gestion des stocks
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous êtes intégré(e) à une équipe dynamique et super sympa !
Vous faites partie d’une aventure innovante dans le soin vétérinaire apporté aux animaux de compagnie.
Les plannings sont flexibles : on s’arrange pour coller le plus possible aux besoins des membres de l’équipe.
Profil recherché
Le profil recherché :
Un(e) ASV qui habite en IDF (idéalement Paris, 93, 94 proche Montreuil) et qui souhaite découvrir une autre façon d’exercer et créer une relation différente avec les clients et avec les vétérinaires.
Un(e) ASV qui souhaite varier son activité en intégrant un service de vétérinaires à domicile en plus de sa clientèle en cabinet ou clinique.
Une personnalité dynamique, passionnée, avec l’esprit d’équipe qui souhaite participer à une aventure humaine, au service de l’innovation vétérinaire.
Les qualités en bref :
Bonnes connaissances en santé animale (diplôme ou niveau ASV échelon 4)
Aisance relationnelle, bonne communication
Aisance informatique et bonne maîtrise de l’orthographe
Esprit d’équipe
Sens pratique
Empathie et amour envers les animaux !
En images
Conditions
- Pour commencer : Au plus vite
- Astreinte : non
- Temps complet, Temps partiel